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马来西亚电信公司 Maxis 与华为技术（马来西亚）有限公司宣布达成战略合作，旨在通过人工智能(AI)和机器学习(ML)技术，提升网络运营的智能化水平。这一合作不仅是为了加速 Maxis 的数字化转型，更是希望通过智能化的自我优化网络技术，提升用户体验和运营效率。

根据 Maxis 的声明，此次合作将涵盖一个全面的联合项目，致力于将 AI 和 ML 技术深度整合进 Maxis 的网络运营中。Maxis 已经在其运营中应用了一些 AI 能力，而此次合作将进一步探索如何通过 AI 和 ML 驱动的服务质量监控、自动网络优化以及预测性问题检测与快速解决，来提升客户的网络体验。

图源备注：图片由AI生成，图片授权服务商Midjourney

此项合作支持 Maxis 在其持续发展的智能网络运营中心（NOC）之路上迈进，借助 AI/ML 驱动的自动化来减少手动操作，提升质量保证，改善运营效率。Maxis 首席执行官吴绍荣表示:“这一合作反映了我们在向无缝、实时和智能网络运营迈进的数字化进程。通过扩大 AI 和 ML 在自我优化网络中的应用，我们可以进一步简化流程，改善网络体验，并探索创新的新解决方案。”

与此同时，华为马来西亚首席执行官孙伟表示，华为正在加大对网络运营、优化和服务领域的 AI 技术研究与应用的力度。他强调，华为致力于支持 Maxis 建立一个高效、可靠和智能的网络。除了通过 AI 和 ML 提升运营外，华为还将与 Maxis 整合智能网络管理与灵活的业务运营，以实现新收入来源的开发、服务创新的加速以及为客户提供更大的价值。

随着数字化进程的加快，Maxis 与华为的合作无疑将为马来西亚的通信行业带来新的机遇和挑战。通过智能网络的建设，二者将共同推动马来西亚在全球通信行业的竞争力，开启更为高效和智能的未来。